Как нас обманывают в магазинах?

Как нас обманывают в магазинахВ наше время обман в магазинах (да и не только там) является довольно распространенным явлением.

Со мной ни раз случались такие случаи. Самый распространенный обман, который мне встречался – это когда на сдачу сдают меньше, чем полагается. На втором месте стоит – обвешивание, то есть когда Вы заплатили за один килограмм яблок, а на самом деле Вам отвесили 800 г. В этом случае, как правило, подкручивают весы, чтобы они показывали большее значение, чем есть на самом деле.

Как же уберечь себя от такого обмана?

Во-первых, нужно руководствоваться выражением: «Ты доверяй, но проверяй!».

Во-вторых, желательно знать, КАК Вас могут обмануть. Обладая такими знаниями, Вы сможете предотвратить обман в зародыше:

1. Двойная этикетка.

Обычно встречается при покупке бытовой химии. На упаковку продукта, у которого истек срок годности, наклеивают новую этикетку с более поздним сроком изготовления, и, как следствие, срок хранения продляется. Частенько новую этикетку наклеивают прямо поверх старой. Поэтому, при покупке осмотрите товар со всех сторон и обратите внимание, в каком месте продукта и как указан срок годности. Если же Вы все-таки купили такой товар, но у Вас остался чек, отнесите купленный продукт обратно туда, где купили. Там Вам обязаны вернуть деньги либо поменять на товар надлежащего качества.

2. Двойная цена.

Встречается в больших магазинах самообслуживания. Смысл этого обмана в том, что на ценнике указана одна цена, а когда Вы подойдете к кассе, чтобы расплатиться, окажется, что он стоит дороже. Работники магазинов объясняют этот феномен тем, что они просто не успевают менять ценники. Естественно, это явное нарушение, потомучто, согласно публичному договору купли-продажи, покупатель ИМЕЕТ ПРАВО получить товар по той цене, которая на нем написана. Проще говоря, продавец ОБЯЗАН передать товар на тех условиях, которые указаны на ценнике.

3. Лишние товары.

Встречается в супермаркетах. При покупке нескольких единиц одного товара, Вам могут «нечаянно» пробить в чеке, например, не три шоколадки, а пять.

Или у Вас в чеке может появиться наименование товара, которого Вы и в глаза не видели. Иногда, кассиры кладут рядом с кассой листок с кодом какого-нибудь продукта, и, пока покупатель разбирает свою гору продуктов, кассир незаметно для покупателя проводит сканером по этому листочку. Особенно это «прокатывает», когда покупатель оставляет в магазине большую сумму (например, три тысячи рублей). А если Вы не поленились, заглянули в чек и обнаружили там лишний товар, то на Ваше возмущение кассир обычно говорит, что произошел сбой в компьютерной программе, поэтому информация о покупке товара предыдущего покупателя скопировалась в Ваш чек.



В любом случае, если Вы обнаружили в чеке товары, которые не покупали, эта проблема разрешима только не отходя от кассы. Если Вы обнаружили обман уже дома – маловероятно, что Вам вернут деньги. Скорее всего, это Вас обвинят в мошенничестве. Так что будьте внимательны, не платите за то, чего нет в Вашей продуктовой корзине! И проверяйте чек, не отходя от кассы!

4. Двойная оплата одного товара.

Когда Вы подходите к кассе оплачивать покупки, внимательно следите, как кассир пробивает Ваш товар. Иногда кассиры пробивают один и тот же товар несколько раз. Довольно часто это случается, когда у Вас много продуктов. Поэтому, проверяйте чек, не отходя от кассы. Если Вы заметите «лишнее» наименование, то у Вас есть полное право потребовать вернуть деньги либо предоставить оплаченный Вами товар.

5. Подмена товарных кодов.

Этот вид обмана заключается в том, что обычно штрихкод товара считывает сканер, но иногда кассир вбивает его руками. Вот в этот момент и проявляется данное мошенничество: кассир может ввести код более дорого товара, чем на самом деле. Например, вместо кода шоколадки за 20 рублей, Вам могут пробить код шоколадных конфет за 100 рублей. Поэтому, будьте внимательны!

6. Автоматическое повышение цены на товар.

Этот феномен проявляется, когда Вы в супермаркете покупаете много продуктов. В программу, при помощи которой сканируется штрихкод товара, заранее закладывают задачу, чтобы при наборе большой суммы (например, от 500 рублей и выше) цена на следующий товар увеличивалась автоматически. Соответственно, чем крупнее покупка (или больше наименований товаров), тем больше лишних денег с Вас возьмут! То есть, чем больше Вы берете, тем больше разница.

7. Покупка без чека.

Иногда, если продавец видит, что покупатель торопиться, он нарочито медленно складывает товары, а затем говорит, что из-за технических неполадок придется минут 10 подождать с получением чека. В этом случае покупатель машет рукой, просит назвать сумму, оплачивает ее, и уходит. А продавец остается с «чаевыми». Или, порой, просто в наглую не дают чек, мол, забыли, или вообще он у них не выписывается.

8. Не пробитый товар.

Иногда, кассир (мол, не заметил) не пробивает выложенный на ленту товар, и на выходе из магазина на Вас срабатывает сигнализация. Охранники начинают Вас пугать милицией, если Вы не оплатите этот товар в двойном (тройном) размере. А доказывать им, что у Вас и в мыслях не было что-либо украсть – бесполезно, так как охранники заранее договариваются с кассиром о такой «уловке». Многие попадаются в эту западню, и чтобы уберечь себя от проблем с милицией, платят обманщикам.

Если такое случилось с Вами (не дай Бог, конечно!), то знайте: охрана не имеет права обыскивать Вас и Ваши вещи, она может только задержать вас до прихода сотрудника правоохранительных органов. Поэтому, если Ваша совесть чиста, вызывайте милицию. Именно сотрудник данного правоохранительного органа должен составлять протокол и собирать свидетельские показания.

9. Акции и скидки на товар.

На против какого-нибудь продукта стоит ценник с надписью «Акция», мол, только сегодня Вы можете приобрести пакет молока не за 30 рублей, а за 23 с копейками. На самом деле никакой акции нет, это просто очередной хитрый ход, чтобы народ покупал товар, цены обычно остаются прежними. А иногда, прежде чем провести такую акцию, например, за неделю до нее, цены на какую-то группу товаров резко повышаются, а когда объявляется акция, то пишется прежняя цена. И получается, что скидки-то и нет вовсе.

10. Покупка + подарок.

Сейчас частенько стали проводиться акции, типа: «Купи телевизор – получи второй бесплатно!». На самом деле это тоже обман. Бесплатно может быть только сыр в мышеловки. А здесь Вы оплатите за ОБЕ вещи, с той лишь разницей, что цена будет указана только на одну (но как за две). А Вы будете считать, что действительно купили только одну вещь, а вторую Вам подарили. То есть все эти призы, подарки, бонусы уже входят в стоимость покупки и покрывают затраты магазина на их проведение.

11. Отвлекающий маневр.

Встречается довольно часто. Представьте себе такую картину: Вы покупаете какой-то продукт, протягиваете кассиру купюру, скажем, в 100 рублей. Тут кассир восклицает: «Ой, я вижу, у Вас дисконтная карточка есть, Вам скидка положена!». Вы протягиваете ей карточку, она ее вертит в руках, затем возвращает со словами: «Нет! Это не та!», и тянет руки за деньгами. Вы ей в ответ: «Я же дал(а) Вам деньги!», кассир: «Нет, не дали! У меня их нет!», и в подтверждение своих слов показывает Вам кассу с деньгами, где полно одинаковых купюр. Естественно, распознать «свою» Вам будет трудно. Как правило, в такой ситуации покупатель остается в дураках, потомучто большинство людей не будут спорить, ведь, если нет свидетелей, все-равно не докажешь свою правоту.

12. Обманы с продуктами питания.

Здесь и вовсе можно говорить до бесконечности. Но перечислю самые распространенные способы обмана в этой области:

*

Как правило, на полках с краю размещают товар ранее завезенный, а вот у дальней стенке как раз-таки и находятся свежие продукты. Особенно это относится к кисломолочным и хлебобулочным изделиям.

*

Фрукты и овощи, упакованные и взвешенные заранее, обычно весят меньше указанной массы, а стоят, соответственно, дороже. Как проверить это? В магазинах должны быть контрольные весы, где каждый покупатель может самостоятельно взвесить покупку.

*

Подпортившиеся продукты питания, порой, упаковываются в пищевую фольгу, а дефекты маскируются яркими наклейками.

13. Обвешивание.

Здесь уловок очень много:

*

Когда Вам будут что-то взвешивать товар, обратите внимание на весы – на них должны гореть нули.

*

Для того, чтобы покупатель не заметил, что весы «выставлены» на 30-50 г, на противовесе оставляется гиря, и при отвешивании продукта она не снимается. Либо ее снимают только после того, как продукт положен на весы.

*

Также, при обвешивании используется оберточная бумага, сложенная в несколько слоев, которая кладется на противовес.

*

Возможно, при покупке овощей и фруктов Вам встречались продавцы со стрелочными весами. Здесь для обвешивания придумывают следующее: большую чашку весов переворачивают (мол, так удобнее взвешивать). Сама чашка имеет бортики с обратной стороны и проволочный ограничитель. Так вот, при взвешивании товара, к этому проволочному ограничителю на скрепке подвешивают картофелину или луковицу. Таким образом Вас могут обвесить на 50-100 г. Или же за этот проволочный ограничитель привязывают нитку, которую прячут под прилавок, и при взвешивании товара ее натягивают. Этим способом обвешивают на 30-100 г.

*

Самый распространенный способ – облегченная гиря, как правило, 500 или 1000 г. То есть, Вы наверняка обращали внимание, как при взвешивании товара на противовес кладется несколько гирь, вот одна из таких гирь и может быть облегченной.

И, на последок, несколько полезных советов:

1. Чаще всего обманывают по пятницам и субботам (эту закономерность выявила одна женщина, проработавшая в торговле более 20 лет) – особенно это проявляется в вечернее время, когда народ уставший или «на веселе», да плюс ко всему очередь. Поэтому, в этот период тем более нужно проверять чек. Продавцы хорошо знают, что, например, обсчитать женщину с плачущим ребенком легче, нежели бабушку-пенсионерку, которая очень внимательно подходит к покупке товара.

2. Молодым людям следует быть предельно осторожными при посещении супермаркетов. Кассирши любят иногда их «разводить»: начинают «строить глазки», болтать. И одновременно обсчитывают. А мужчина, после общения с такой милой кассиршей, вряд ли станет проверять чек. А если и проверит, то кассиршам все сходит с рук, мол, сам виноват, отвлек девушку, вот она и ошиблась.



Пинг не поддерживается.

6 Комментариев to “Как нас обманывают в магазинах?”

  1. Вика:

    Сегодня сходила купила подруге на ДР подарок «человечек-вентилятор» в магазине около дома. Продавец ходил и метался. Я попросила товар и он начал доставать его из ветрины . Он был слегка помят я ему это сказала на что он ответил типа так надо. Батареек не было и я засомневалась но купила. Он не заработал. ХОРОШО КОГДА У ТЕБЯ ЕСТЬ БОЕВЫЕ ЗНАКОМЫЕ КОТОРЫЕ РАЗБЕРУТЬСЯ И ЗА СУВЕНИР СТОЯЩИЙ 190 РУБ. ВОЗЬМУТ С НАГЛОГО ПРОДАВЦА 5000 РУБ. =)

  2. Павел:

    Буквально вчера со мной произошла следующая история…
    В последнее время я покупаю продукты в магазине Дикси (СПб, Варшавская ул., недалеко от ст.м. Московская), поскольку работал до сегодняшнего дня в центральном офисе Дикси и имею дисконтную карту для покупок в магазинах этой компании… Месяц затаривался там, всё было нормально, магазин хороший, цены немного пониже чем в Пятёрочке, где я делал покупки до недавнего времени, да ещё 3-х-процентная скидка по дисконтной карте…
    Но вот вчера я весьма неприятно в Дикси обломался… Скорей всего кассирша меня развела как последнего лоха… Я набрал довольно много товаров, стою перед кассой и в ус не дую, ушами хлопаю… Расплатился за покупки, переложил за кассой на стойке для покупателей продукты в пакет, вышел на улицу, поглядел на чек, потом в свой пакет и «просёк», что среди покупок нет шоколада Альпен Гольд за 32.50р., вернулся в магазин, спросил кассиршу, не оставил ли я на кассе шоколад Альпен Гольд, естественно, она ответила, что все товары положила мне в корзину. На 90% уверен, что она шоколад пробила, но в корзину мне не положила, а спрятала себе под кассу (тем более, что в Дикси в отличие, скажем, от Пятёрочки кассовый аппарат к покупателю стоит тыльной стороной, из-за чего почти не видно, что кассирша делает за ним), а я из-за большого числа купленных мною товаров этого трюка не заметил… Конечно, можно допустить, что шоколад у меня стырила бабка, стоявшая рядом со мной у стойки после кассы, но это менее вероятно, поскольку корзина моя у меня всё время была перед глазами, никто меня не отвлекал, и соответственно, шоколадку было сложнее умыкнуть…
    Короче, слишком поздно я обнаружил, что у меня нет шоколада, который купил вместе с другими товарами, надо было «сечь» тему, не отходя от кассы, а я ушами прохлопал… Поскольку был уверен, что меня не будут обманывать… Короче, было очень обидно… Так хотел порадовать себя любимого: попить чайку с вкусной шоколадкой… А у меня наглым образом шоколадку украли…

  3. Ольга:

    Меня сегодня обманули по пункту 11. Отвлекающий маневр. Один в один. В большом магазине Глория Джинс покупала трусики, положила труски на стол и 100р и жду.Прдавец поднесла трусы к кассе положила на стол. Я спрашиваю: скидка действует на них? она — Да. я протягиваю карточку. Прдавец — а деньги?
    Я говорю — я же вам только что дала. Она сказала — нет, может они упали у вас. Вобщем я положила еще 100р. в недоумении.
    Ничего не пойму куда делись первые 100р? Все прошло словно фокус. И так неприятно в душе. Фу.

  4. Борис:

    Купил на сайте Molotok.ru купил сотовый телефон, продавец сразу ответил, бы вежлив, и процедура была стандартной для этого сайта(много раз там покупал) поэтому никаких подозрений не было
    Я оплатил 100% стоимости товара + доставка. В итоге продавец начал меня игнорировать, я написал в администрацию сайта, он ответил и сказал что бывают задержки с доставкой, так как он телефоны с Китая заказывает. Больше он на мои сообщения не отвечал, на сайте Molotok.ru его забанили, но вот недавно я нашел его Вконтакте, где он успешно ведет дальше свой бизнес. http://vkontakte.ru/club17802836 — это его группа где он продает телефоны GlobalTechPro ( iphone , ipad , netbook, nokia , sciphone, samsung, LG и др )
    Попов Павел, остерегайтесь!!!

  5. Эмилия:

    Здравствуйте! Я уже много лет работаю в магазинах супермаркетах и многое из того что тут описано меня просто возмущает!! Будто кассиры только и думают что вас обмануть!! То что мы случайно можем пробить вам вместо 3-х шоколадок 5, это действительно случайно!! У нас за день проходят 1000 покупателей и ошибки не исключены! И тем более за пробитие лишнего товара,мы сами платим!! И естественно у нас нет желания вас обманывать!
    И что это за ерунда: «кассиры кладут рядом с кассой листок с кодом какого-нибудь продукта, и, пока покупатель разбирает свою гору продуктов, кассир незаметно для покупателя проводит сканером по этому листочку»!!!!!!!!!!! Быть такого не может!! Кассиру нет смысла этого делать,он за это денег не получает!!!!!
    И то что мы яко бы можем пробить шоколадку за 100 рублей вместо 20-ти тоже полная чушь! мы ведь цену не набираем а только локальный код! а по нему ошибиться нельзя!!!!!!!!
    И общитываем мы вас случайно!!! ведь и себя мы тоже можем обмануть при расчете с покупателями! Я не раз платила крупные суммы денег!!!
    Просто,Уважаемые покупатели смотрите внимательно на ценники и на товар который берете! И не будет ни каких проблем!!! И помните что кассиры тоже люди и могут ошибаться!! Я конечно не утверждаю что все работники порядочные, но все же большенство!!

  6. Оксана:

    Вот буквально сегодня-за покупками в один магазин города Костромы ездила,продукты дома закончились,запасалась.Сейчас села чеки посмотреть,совсем случайно,никогда и мысли не допускала,что могут обмануть,а оказалось,что я купила пижаму почти за 600 руб.Даже интересно стало,понимаю,что сделать что-то бессмысленно,покупала много,была с ребенком,не до чеков было.Завтра съезжу специально на эту пижаму глянуть:-).

Оставить комментарий